Oft sind es die kleinen Dinge im Leben, die viel bedeuten. In diesem Fall war es ein U-Ring, der einem Herrn geliefert wurde, der seinen Master Mechanic Wagenheber reparierte.
Der Wagenheber, den er reparierte, war einst von seiner Frau als Weihnachtsgeschenk für ihn gekauft worden, die leider im Juni dieses Jahres plötzlich verstarb.
Als unser Vertriebsteam seine Geschichte hörte und wusste, wie wichtig die Reparatur des Wagenhebers für ihn war, sorgte es dafür, dass er schnell den benötigten Dichtring erhielt und schickte ihm als Kulanz außerdem einen Ersatzdichtring und einige FPE-Werbegeschenke.
Der 72-jährige Kunde war begeistert und schickte eine E-Mail mit den folgenden Worten:
„Ich habe den Master Mechanic Wagenheber jetzt mit Ihrem U-Ring wieder zusammengebaut und möchte Ihnen für Ihre Hilfe danken, dass er wieder funktioniert.“
„Ich habe den Ersatzdichtring sowie alle anderen Geschenke erhalten, wofür ich sehr dankbar bin.“
Egal, ob Sie nur einen einzelnen Dichtring suchen oder alle Teile zur Konstruktion eines Hydraulikzylinders benötigen – unser Team ist für Sie da und hilft Ihnen in jeder Hinsicht. Kein Auftrag ist zu groß oder zu klein; unser fachkundiges Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um so schnell wie möglich die ideale Lösung zu finden.
